Politique de Confidentialité
1. Identification du responsable de traitement
Le site taxi-toulousain.fr est édité par :
TAXIDELUX31 Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS). Siège social : 2 chemin de l’armurie – 31770 Colomiers. SIRET : 990 197 725 00015. Responsable de traitement : Monsieur Farhat Ala. Contact : 07.65.76.90.03
2. Hébergement du site
Le site taxi-toulousain.fr est hébergé par :
Hostinger Serveurs localisés en France. Site : www.hostinger.fr.
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site taxi-toulousain.fr, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact et de rappel
- Nom et prénom.
- Numéro de téléphone.
- Heure de trajet souhaitée.
Via la prise de rendez-vous par téléphone
- Nom et prénom.
- Numéro de téléphone.
- Adresse de départ et destination.
- Date et heure du trajet.
Via la navigation sur le site
- Adresse IP.
- Type de navigateur et appareil utilisé.
- Pages visitées et durée de visite.
- Source de trafic. Ces données sont collectées via Google Analytics 4 et Google Tag Manager.
Via les cookies Des cookies techniques sont déposés par LiteSpeed Cache et Elementor pour assurer le bon fonctionnement du site. Des cookies analytiques sont déposés via Google Analytics 4 et Google Tag Manager. Voir section 7 pour le détail.
4. Finalités et bases légales des traitements
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Formulaire contact / rappel | Organiser votre trajet et vous rappeler. | Exécution de mesures précontractuelles. |
| Téléphone | Réservation et gestion des courses. | Exécution du contrat. |
| Analytics | Mesure d’audience et amélioration du site. | Intérêt légitime. |
| Cookies techniques | Fonctionnement du site. | Intérêt légitime. |
5. Durée de conservation des données
- Données de contact et réservation – 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation (Analytics) – 14 mois maximum.
- Cookies techniques – durée de la session ou maximum 13 mois.
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à TAXIDELUX31 et ne sont pas transmises à des tiers, à l’exception des sous-traitants suivants dans le cadre de leur mission :
- Google LLC – Google Analytics 4 – mesure d’audience du site.
- Google LLC – Google Tag Manager – gestion technique des balises de suivi. Google Tag Manager ne collecte pas de données personnelles directement mais permet l’activation d’outils tiers comme Google Analytics.
- Hostinger – hébergement du site et stockage des données sur serveurs localisés en France.
- Automattic Inc. – WordPress – gestion technique du CMS. Automattic n’a pas accès aux données personnelles des utilisateurs du site, uniquement aux données nécessaires au fonctionnement technique de la plateforme.
Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et n’utilisent pas vos données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été transmises.
7. Cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.
Cookies utilisés sur taxi-toulousain.fr
Cookies strictement nécessaires Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Hostinger | Session utilisateur. | Session. |
| litespeed_css | LiteSpeed Cache | Optimisation performance. | Session. |
| elementor | Elementor | Affichage des pages. | Session. |
Cookies analytiques et de suivi Ces cookies nous permettent de mesurer l’audience du site et d’améliorer son contenu.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identification utilisateur. | 13 mois. |
| ga* | Google Analytics | Session Analytics. | 13 mois. |
| _gtm | Google Tag Manager | Gestion des balises de suivi. | Session. |
Gestion de vos cookies
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos cookies en modifiant les réglages de votre navigateur. La désactivation des cookies analytiques n’affecte pas le fonctionnement du site.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès – obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification – corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement – demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation – limiter le traitement de vos données.
- Droit d’opposition – vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité – recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : reserver @taxi-toulousain.fr.
- Par courrier : TAXIDELUX31 – 2 chemin de l’armurie – 31770 Colomiers.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois à compter de sa réception.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07. Téléphone : 01 53 73 22 22. Site : www.cnil.fr.
10. Sécurité des données
TAXIDELUX31 met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site est sécurisé par un certificat SSL – toutes les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées.
11. Transferts hors Union Européenne
Google Analytics et Google Tag Manager peuvent impliquer des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne et les mécanismes de conformité applicables.
12. Modification de la politique de confidentialité
TAXIDELUX31 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut du document. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
TAXIDELUX31 2 chemin de l’armurie – 31770 Colomiers. Email : reserver @taxi-toulousain.fr. Téléphone : 07.65.76.90.03. Responsable de traitement : Monsieur Farhat Ala.